Horário de Visitas

Orientações para acompanhantes e visitas

 

Com o objetivo de reduzir a circulação de pessoas e barrar o avanço do Coronavírus, o HSPE está adotando novas regras para visitas e acompanhantes para pacientes internados.

 

ÁREAS COVID

Visitas presenciais NÃO estão autorizadas.

Acompanhantes NÃO serão permitidos para pacientes adultos.

Acompanhantes permitidos nas áreas COVID deverão fazer suas refeições no quarto do paciente. As refeições serão fornecidas pelo Serviço de Nutrição e Dietética.

Não será permitida a saída do quarto do paciente, inclusive, para fumar.

 

ÁREAS NÃO-COVID

Visitas:

Somente será permitida a entrada de um visitante por dia, com idade maior ou igual a 18 anos.

Não será permitido transitar no hospital, em caso de saída, não será autorizado o retorno do visitante, mesmo estando dentro do horário a visita sera encerrada no dia.

Pacientes com direito a acompanhantes, não terão direito a visitas.

As visitas ocorrerão todos os dias, nos seguintes horários:

Unidades de Pronto-Socorro Adulto:

Emergência - das 17h às 18h.

Enfermarias - das 10h às 11h.

Psiquiatria - das 11h às 12h.

 

Unidades de Enfermarias do Hospital:

Enfermarias - das 16h às 18h.

Unidades de Terapia Intensiva - das 15h às 16h.

 

Acompanhantes:

Pacientes nas situações previstas por lei.

É permitido o revezamento entre dois (02) acompanhantes fixos, durante toda a internação, não sendo permitido a permanência simultânea junto ao paciente.

Horário de entrada de acompanhante: entre 06 às 10 horas e entre 18 às 20 horas.

O acompanhante somente poderá entrar no hospital identificado com uma etiqueta ou pulseira, apos, cadastro realizado dentro de um dos períodos, uma vez o acompanhante cadastrado, um novo cadastro será autorizado somente no próximo período e mediante o paciente estar sem acompanhante;

A troca de acompanhante é realizada no saguão do 1ª andar do Hospital;

O primeiro acesso de acompanhante pode ser realizado em qualquer horário, após a internação;

Não será permitido transitar no hospital, em caso de saída, a identificação será retida pela segurança e não será autorizado o retorno fora de um dos períodos já estabelecidos.

 

Áreas de Cirurgias Eletivas, Enfermarias Oncologia e Hematologia:

Visitas e presença de acompanhantes temporariamente suspensas.

Não existe horário predefinido para alta.

 

Boletim médico:

É disponibilizado via internet no site  aqui podendo ser acessado mediante o uso de protocolo e senha fornecida no ato da internação,

O boletim é individual e será disponibilizado somente após o médico passar visita ao paciente.

 

Informações importantes:

É obrigatória a utilização de máscaras cirúrgicas e higienização das mãos.

Os acompanhantes autorizados a permanecer em unidades de internação deverão assinar um termo de consentimento e seguir as normas descritas no documento.

Higiene e cuidados pessoais estão autorizados no banheiro do quarto do paciente, não será oferecido leito. A acomodação será em poltronas.

O hospital não possui estacionamento para pacientes e acompanhantes.

 

O que não é permitido:

Flores ou plantas, devido ao risco de contaminação por micro-organismos;

Cobertores

Colchões e/ou travesseiro comuns;

Rádio

Entrada de climatizadores, incluindo ventilador, circuladores, aquecedores e/ou similares;

Filmar e fotografar sem autorização previa;

Fumar nas áreas internas e externas do hospital.

 

Entrega de Pertences:

Entrega de pertences para pacientes internados em Áreas COVID, Especialidades Cirúrgicas e Onco-hematologia serão recebidos pelo controle de visitas, será confeccionado o roll de pertences e entregue a equipe de enfermagem da unidade de internação do paciente.

Horário para entrega de pertences: diariamente das 10h às 18h.

Pacientes que têm autorização de acompanhante ou visita, não será confeccionado o roll de pertences, sendo de responsabilidade do acompanhante ou visitante.

Pacientes em unidade de Emergência e Terapia Intensiva, não será confeccionado o roll.

 

Pertences:

Produtos de higiene pessoal

Itens solicitados pelo médico como meias elásticas, cintas e sutiã de sustentação

Peças íntimas

Chinelo

Remédios usados habitualmente. O HSPE fornece aos pacientes internados os medicamentos prescritos pelos seus médicos.

Colchão e travesseiro Piramidal (Caixa de ovo) ou Pneumático.

Importante: Evite trazer objetos de valor e traga o mínimo possível, as unidades podem restringir o acesso de algum item aqui não discriminado, conforme avaliação do grupo clinico.

Objetos autorizados mediante cadastro obrigatório no Setor de Controle de Visitas:

Colchão e travesseiro Piramidal (Caixa de ovo) ou Pneumático.

Aparelhos de televisão: Modelo de CRT (Tubo) até 14 polegadas e LCD até 24 polegadas, aparelhos de televisão não são autorizado nas áreas de Pronto-Socorro, Psiquiatria, Isolamento e UTIs.

 

Alimentos e uso do refeitório por acompanhantes

É proibida a entrada de alimentos para acompanhantes e visitantes; alimentação para acompanhantes é fornecida diariamente (inclusive feriados) no refeitório do hospital.

Café: 07h às 08h

Almoço: 11h às 12h

Jantar: 20h às 21h

A entrada de alimentos para pacientes somente será permitida com a autorização impressa, carimbada e assinada pela nutricionista

 

Identificação:

O visitante ou acompanhante, deve apresentar documento de identificação oficial com foto no controle de visitas, a apresentação de identificação é obrigatória.

Todos os visitantes recebem uma etiqueta de identificação e os acompanhantes uma pulseira ou etiqueta pessoal e intransferível, com nome do visitante/acompanhante e do paciente. Os visitantes e acompanhantes devem manter a etiqueta ou pulseira durante todo o período que permanecer no Hospital.

Na saída a etiqueta/pulseira deve ser devolvida para a equipe de Segurança no saguão do 1ª andar.

 

ATENÇÃO

O Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe) informa que não faz nenhum tipo de cobrança de valores para realização de exames, fornecimento de medicamentos, internações ou qualquer serviço prestado no Hospital do Servidor Público Estadual (HSPE).

Nenhum funcionário ou médico está autorizado a cobrar por qualquer procedimento realizado no Iamspe e no HSPE. Trata-se de pessoas inescrupulosas que entram em contato com usuários e seus familiares para obter vantagem financeira ilícita.

Se qualquer pessoa entrar em contato no celular ou no telefone fixo cobrando por serviços no Hospital, não faça qualquer tipo de transação financeira e comunique imediatamente a direção do Hospital pelos telefones 4573-8001 ou 4573-8500.

 

TELEFONES:

PABX Iamspe: (11) 4573-8000

Central de Atendimento Telefônico: (11) 5583-7001

Controle de Visitas: (11) 4573-8252 / 4573-8179

Ouvidoria Iamspe: (11) 4573-8696 / 8993 ou e-mail: ouvidoria@iamspe.sp.gov.br