Orientações para acompanhantes e visitas
O Hospital do Servidor Público Estadual estabelece fluxos para visitantes e acompanhantes de pacientes internados.
É liberada a entrada alternada de, no máximo, dois visitantes por dia para cada paciente (dois adultos ou um adulto e uma criança).
No caso de menores de 18 anos, é autorizada a entrada de apenas UMA criança acompanhada de um adulto, com permanência máxima de 30 minutos. Independentemente da idade da criança, ela será considerada UMA visita. Não é permitida a entrada de crianças nas áreas de UTIs, Pronto-Socorro, Psiquiatria e Isolamentos.
Unidades de Pronto-Socorro:
Enfermarias do Pronto-Socorro - das 10h às 11h
Psiquiatria do Pronto-Socorro - das 11h às 12h.
Emergência - das 17h às 18h
Unidades de Internação do Hospital:
Enfermarias - das 14h às 17h.
Unidade de Terapia Intensiva - das 15h às 16h.
Importante: Não será permitido transitar no hospital, em caso de saída, não será autorizado o retorno do visitante. A visita será considerada encerrada no dia, mesmo estando dentro do horário fixado.
Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica
Autorizado um acompanhante.
UTI Neonatal / Neonatologia
Autorizado a Mãe como acompanhante.
Apenas o Pai/Responsável estará autorizado a visitar o paciente internado por um período máximo
de 30 minutos, das 10h às 12h.
Acompanhantes:
Pacientes nas situações previstas por lei.
É permitido o revezamento entre os acompanhantes durante toda a internação, sendo um (1)
acompanhante por horário, não sendo permitida a permanência simultânea junto ao paciente.
Horário de entrada ou troca de acompanhante: entre 06h e 10h e entre 18h e 20 horas.
O acompanhante somente poderá entrar no hospital identificado com uma etiqueta ou pulseira,
após cadastro realizado dentro de um dos períodos, uma vez o acompanhante cadastrado, um
novo cadastro será autorizado somente no próximo período e mediante o paciente estar sem
acompanhante;
O primeiro acesso do primeiro acompanhante pode ser realizado em qualquer horário somente no dia da internação. Já a entrada ou troca de acompanhante: entre 06h e 10h e entre 18h e 20 horas.
A entrada ou troca de acompanhante é realizada no saguão do 1ª andar do Hospital;
Não será permitido transitar no hospital, em caso de saída, a identificação será retida pela
segurança e não será autorizado o retorno fora de um dos períodos já estabelecidos.
Hospital-Dia:
Tem direito a um acompanhante durante a internação.
Não tem direito a visitas.
Não existe horário predefinido para alta.
Não há troca ou revezamento de acompanhante.
Boletim Médico - Centro Cirúrgico
Será confeccionado o cartão de senha de Cirurgia para 1 (um) familiar ir ao centro cirúrgico para obter
informação da cirurgia do seu paciente nos seguintes horários;
09h, 12h, 16h, 20h e 23h.
Após o boletim o familiar deverá descer e aguardar o próximo horário de informação no saguão do
Controle de Visitas.
Documentos necessários para Visitante/Acompanhante
É obrigatória a apresentação do documento de identificação oficial com foto para todos os acessos à unidade Hospitalar.
Todos os visitantes recebem uma etiqueta de identificação e os acompanhantes uma pulseira ou etiqueta pessoal e intransferível, com nome do visitante/acompanhante e do paciente. Os visitantes e acompanhantes devem manter a etiqueta ou pulseira durante todo o período que permanecerem no Hospital.
Na saída, a etiqueta/pulseira deve ser devolvida para a equipe de Segurança no saguão do 1º andar.
Informações importantes:
É obrigatória a utilização de máscaras cirúrgicas nos quartos de internação, além de realizar a higienização das mãos.
Higiene e cuidados pessoais estão autorizados no banheiro do quarto do paciente, não será
oferecido leito, a acomodação será em poltronas.
O hospital não possui estacionamento para pacientes e acompanhantes.
O que não é permitido:
Flores ou plantas, devido ao risco de contaminação por micro-organismos;
Cobertores;
Colchões e/ou travesseiro comuns;
Rádio;
Entrada de climatizadores, incluindo ventilador, circuladores, aquecedores e/ou similares;
Filmar e fotografar sem autorização previa;
Fumar nas áreas internas e externas do hospital;
Animais.
Entrega de Pertences:
Entrega de pertences para pacientes internados serão recebidos pelo controle de visitas, será confeccionado o roll de pertences e entregue a equipe de enfermagem da unidade de internação do paciente.
Horário para entrega de pertences: diariamente das 10h às 18h.
No caso de pacientes que têm autorização de acompanhante ou visita, não será confeccionado o roll de
pertences, sendo de responsabilidade do acompanhante ou visitante.
Pacientes em unidade de Emergência e Terapia Intensiva, não será confeccionado o roll.
Pertences:
Produtos de higiene pessoal
Itens solicitados pelo médico como meias elásticas, cintas e sutiã de sustentação
Peças íntimas
Chinelo
Remédios usados habitualmente (HSPE fornece aos pacientes internados os medicamentos
prescritos durante a internação pelos seus médicos).
Importante: Evite trazer objetos de valor e traga o mínimo possível. As unidades podem restringir o
acesso de algum item aqui não discriminado, conforme avaliação do grupo clinico.
Objetos autorizados mediante cadastro obrigatório no Setor de Controle de Visitas:
Colchão e travesseiro Piramidal (Caixa de ovo) ou Pneumático.
Aparelhos de televisão: Modelo com até 32 polegadas, aparelhos
de televisão não são autorizados nas áreas de Pronto-Socorro, Psiquiatria, Isolamento e UTIs.
Maternidade: enxoval da mãe e do bebê
Para a mãe
Camisola comprida ou pijama com abertura frontal e que não seja transparente;
Robe (usado em cima do pijama ou camisola);
Sutiã de algodão para amamentação;
Calcinhas de algodão (modelo grande);
1 par de chinelos de borracha para o banho;
Objetos de higiene pessoal (escova de dente, sabonete, pente, etc);
Toalha de banho e de rosto.
♦ Documentos: Rg materno e cartão pré-natal (carteira da gestante);
Para o recém-nascido
3 macacões tamanho RN com abotoamento frontal;
3 conjuntos completos (calça mijão e body) tamanho RN;
1 conjunto de roupa para saída da maternidade;
1 cobertor ou uma manta;
2 toalhas de banho para bebê;
1 pacote de fralda tamanho P
1 sabonete neutro;
1 escova ou pente para o bebê.
Alimentos e uso do refeitório por acompanhantes
É proibida a entrada de alimentos para acompanhantes e visitantes; alimentação para
acompanhantes é fornecida diariamente (inclusive feriados) no refeitório do hospital.
Café: 07h às 08h
Almoço: 11h às 12h
Jantar: 20h às 21h
A entrada de alimentos para pacientes somente será permitida com a autorização impressa,
carimbada e assinada pela nutricionista.
ATENÇÃO:
O Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe) informa que não faz
nenhum tipo de cobrança de valores para realização de exames, fornecimento de medicamentos,
internações ou qualquer serviço prestado no Hospital do Servidor Público Estadual (HSPE).
Nenhum funcionário ou médico está autorizado a cobrar por qualquer procedimento realizado no
Iamspe e no HSPE. Trata-se de pessoas inescrupulosas que entram em contato com usuários e seus
familiares para obter vantagem financeira ilícita.
Se qualquer pessoa entrar em contato no celular ou no telefone fixo cobrando por serviços no
Hospital, não faça qualquer tipo de transação financeira e comunique imediatamente a direção do
Hospital pelos telefones 4573-8001 ou 4573-8500.
TELEFONES:
PABX Iamspe: (11) 4573-8000
Controle de Visitas: (11) 4573-8252 / 4573-8179
Ouvidoria Iamspe: (11) 4573-8696 / 8993 ou na página da ouvidoria aqui
