Os servidores públicos estaduais contam agora com atendimento on-line de psicólogos e psiquiatras. Trata-se do Programa Telessaúde Mental voltado exclusivamente para usuários do Iamspe que prevê acolhimento individual para contribuintes e seus dependentes com idades a partir dos 14 anos. Não é preciso ter encaminhamento médico e todo processo funciona por meio do WhatsApp.
As sessões são realizadas com psicólogo de segunda a sexta, das 7h às 21h e aos sábados, das 8h às 14h. Para ser atendido pelo médico psiquiatra, faz-se necessário o encaminhamento de um psicólogo do Programa Telessaúde Mental.
O serviço é totalmente gratuito para o usuário do Iamspe.
Solicitar o atendimento é simples. Basta o usuário enviar uma mensagem para o número de WhatsApp 11 96630-3322 pedindo a consulta com o profissional de saúde e informar nome, CPF e número de inscrição do Iamspe. Ou Clique aqui.
O retorno com a data da consulta é feito em até 24 horas úteis. O atendente manda as informações para o paciente pelo mesmo número de WhatsApp usado para solicitar o atendimento. Também envia um link com o endereço para que o paciente entre na sessão no dia e horário agendados.
Problemas com o cadastro do usuário
Caso haja problemas no cadastro ao acessar o Telessaúde Mental, o usuário deve entrar em contato com o Instituto nos telefones (11) 4573-8181/8814/8815/9954/9955/9335, de segunda a sexta, das 7h às 17h. Outra opção é enviar um e-mail para o endereço cadastro@iamspe.sp.gov.br ou afastamento.iamspe@iamspe.sp.gov.br. O atendimento presencial no Setor de Cadastro também está disponível na Avenida Ibirapuera, 981, terreo, de segunda a sexta, das 7h às 16h.
Clique aqui para ver como funciona o atendimento.