O paciente e seu acompanhante (quando houver) podem obter a declaração de comparecimento conforme informação abaixo:
1- Internação
Solicitação: presencialmente no guichê de controle de visita ou por e-mail
Acompanhantes e visitantes de paciente internado podem pedir a declaração de comparecimento presencialmente no Setor de Controle de Visitas, no andar térreo do HSPE, ou enviar e-mail para o endereço eletrônico apoioassistencial@iamspe.sp.gov.br durante o período de internação ou no prazo de até 48h após a alta.
No caso de pedido presencial, a solicitação deve ser feita na saída do visitante ou acompanhante.
2- Consulta ou exames ambulatoriais
Solicitação: pelo site, acessando Espaço do Usuário/ Portal do Beneficiário e no App Iamspe Digital.
A declaração do paciente e do acompanhante traz o registro do período entre a hora registrada na passagem pela catraca do andar térreo – ou na hora da abertura da ficha de atendimento no guichê – e o horário da saída em que a declaração for solicitada na recepção do andar
3- Laboratório
Solicitação: no guichê de atendimento após a realização dos exames
A declaração é emitida apenas se houver algum tipo de coleta no próprio Laboratório e após o procedimento. Nesse caso, o paciente e seu acompanhante poderão solicitar a declaração no guichê de atendimento.
4- Farmácia Ambulatorial
Solicitação no guichê no final do atendimento
A senha retirada na entrada da Farmácia é o registro de horário para emissão da Declaração de Comparecimento que deve ser pedida ao final do atendimento no guichê.
5 – Fisioterapia
Solicitação no guichê no momento do check-in antes da sessão
A solicitação de comparecimento do paciente e/ou acompanhante deve ser feita no momento do check-in quando o paciente chega para a sessão e retirada ao final da terapia após o check-out do terapeuta, junto à recepção com impressão via sistema MV.
